WAMessages POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización 30 de septiembre de 2021


Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Noosa Labs Inc ("Compañía", "nosotros" o "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre este aviso de privacidad o nuestras prácticas con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected]. 

Este aviso de privacidad describe cómo podemos utilizar su información si usted:

  • Visita nuestro sitio web en https://wamessages.com 
  • Utilice nuestra extensión de Chrome disponible para su descarga en Chrome Web Store 
  • Participa con nosotros en otras formas relacionadas, incluyendo cualquier venta, marketing o evento

En este aviso de privacidad, si nos referimos a:

  • "Sitio web" nos referimos a cualquier sitio web o aplicación nuestra que haga referencia o enlace a esta política
  • "Servicios" nos referimos a nuestro sitio web, y otros servicios relacionados, incluyendo cualquier venta, marketing o eventos

El objetivo de este aviso de privacidad es explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted en relación con ella. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no esté de acuerdo, por favor, deje de utilizar nuestros Servicios inmediatamente.

Por favor lea cuidadosamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a entender lo que hacemos con la información que recopilamos.

TABLA DE CONTENIDOS

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que usted nos da a conocer
En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el sitio web, cuando expresa su interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en el (por ejemplo, publicando mensajes en nuestros foros en línea o participando en concursos, competencias o sorteos) o cuando se pone en contacto con nosotros.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con el sitio web, de las elecciones que hace y de los productos y funciones que emplea. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Información personal proporcionada por usted. Recopilamos nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de tarjetas de débito/crédito y otra información similar.

Información de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (como el número de una tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por Stripe. Puede encontrar el enlace de su aviso de privacidad aquí.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.


Información recopilada automáticamente

En resumen: Algunos datos -como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y de su dispositivo- se recopilan automáticamente cuando usted visita nuestro sitio web.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por el sitio web . Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener nuestra seguridad y el funcionamiento, y para nuestros fines de análisis e informes internos.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

  • Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestro sitio web y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, la información del dispositivo, el tipo de navegador y la configuración, así como información sobre su actividad en el sitio web (como las marcas de fecha/hora asociadas a su uso, las páginas y los archivos vistos, las búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), información sobre los eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de errores (a veces llamados 'crash dumps') y la configuración del hardware).
  • Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder al sitio web. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), los números de identificación del dispositivo y de la aplicación, la ubicación, el tipo de navegador, el modelo de hardware, el proveedor de servicios de Internet y/o el operador de telefonía móvil, el sistema operativo y la información de configuración del sistema.
  • Datos de localización. Recopilamos datos de localización, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. Por ejemplo, podemos utilizar el GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Usted puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea rechazando el acceso a la información o desactivando la configuración de la ubicación en su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que, si opta por la exclusión, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los servicios.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para una serie de fines comerciales que se describen a continuación. Tratamos su información personal para estos fines en función de nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. A continuación, indicamos los motivos específicos de procesamiento en los que nos basamos junto a cada finalidad.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:

  • Para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión. Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión para la ejecución del contrato.
  • Publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestro sitio web que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para utilizar su nombre y el contenido del testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected] y asegúrese de inclui r su nombre, ubicación del testimonio e información de contacto.
  • Solicitar comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted sobre su uso de nuestro sitio web.
  • Para permitir las comunicaciones entre usuarios. Podemos utilizar su información para permitir las comunicaciones de usuario a usuario con el consentimiento de cada usuario.
  • Para gestionar las cuentas de los usuarios. Podemos utilizar su información para gestionar nuestra cuenta y mantenerla en funcionamiento.
  • Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Para proteger nuestros servicios. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio web seguro y protegido (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude).
  • Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.
  • Para responder a solicitudes legales y evitar daños. Si recibimos una orden judicial u otra solicitud legal, es posible que tengamos que inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
  • Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través del sitio web.
  • Administrar sorteos y concursos. Podemos utilizar su información para administrar sorteos y concursos cuando usted decida participar en nuestros concursos.
  • Para ofrecer y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos utilizar sus datos para prestarle el servicio solicitado.
  • Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles asistencia. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el uso de nuestros servicios.
  • Para enviarle comunicados promocionales y de marketing. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Por ejemplo, cuando exprese su interés en obtener información sobre nosotros o nuestro sitio web, se suscriba al marketing o se ponga en contacto con nosotros de cualquier otro modo, recopilaremos su información personal. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (vea el apartado "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD? " más abajo).
  • Ofrecerle publicidad personalizada. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenidos y publicidad personalizados (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses y/o ubicación y para medir su eficacia.
  • Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestro sitio web, nuestros productos, marketing y su experiencia. Podemos utilizar y almacenar esta información de forma agregada y anónima para que no esté asociada a usuarios finales individuales y no incluya información personal.

3. ¿SU INFORMACIÓN SE COMPARTIRÁ CON ALGUIEN?
En resumen: únicamente compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir los datos que tenemos sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal para un propósito específico.
  • Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
  • Cumplimiento de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos tratar sus datos personales para cumplir las condiciones de nuestro contrato.
  • Obligaciones legales: Podemos revelar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con la seguridad nacional o los requisitos de aplicación de la ley).
  • Intereses vitales: Podemos revelar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.

Específicamente, es posible que tengamos que procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier unión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Vendedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros. Podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y que requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Algunos ejemplos son: procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos, servicios de alojamiento, servicio de atención al cliente e iniciativas de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en el sitio web, lo que les permitirá recopilar datos en nuestro nombre sobre cómo interactúa usted con nuestro sitio web a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos, páginas o funciones, y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en este aviso, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos ninguna de sus informaciones con terceros para sus fines promocionales. Tenemos contratos con nuestros procesadores de datos, que están diseñados para ayudar a salvaguardar su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos dado instrucciones para hacerlo. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que tienen en nuestro nombre y a conservarlos durante el periodo que les indiquemos.
  • Afiliados. Podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten este aviso de privacidad. Las filiales incluyen a nuestra empresa matriz y a cualquier subsidiaria, empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
  • Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.

4. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN?
En resumen: únicamente compartimos información con las siguientes categorías de terceros.

Únicamente compartimos y divulgamos su información con las siguientes categorías de terceros. Si hemos procesado sus datos basándonos en su consentimiento y desea revocarlo, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican en la sección titulada "¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?".

  • Servicios de análisis de datos
  • Herramientas financieras y contables
  • Procesadores de pago
  • Herramientas de supervisión del rendimiento
  • Herramientas de marketing y ventas
  • Proveedores de servicios de alojamiento web

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recoger y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como contadores de visitas y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies se establece en nuestro Aviso sobre cookies.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Únicamente conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ninguna de las finalidades de este aviso nos obligará a conservar su información personal durante más de seis (6) meses posteriores a la finalización de la cuenta del usuario.

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

7. ¿CÓMO MANTENEMOS LA SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal por medio de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras protecciones y medidas para asegurar su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que los hackers, ciber delincuentes u otras terceras partes no autorizadas no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro sitio web es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder al sitio web en un entorno seguro.

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos conscientemente datos de niños menores de 18 años ni comercializamos con ellos

No solicitamos intencionadamente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos. Al utilizar el sitio web, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o el tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice el sitio web. Si nos enteramos de que se han recopilado datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected] .

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido (RU), usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el EEE y el Reino Unido), usted tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho a (i) solicitar el acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) solicitar la rectificación o supresión; (iii) restringir el tratamiento de su información personal; y (iv) si procede, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, utilice los datos de contacto que se indican a continuación. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del procesamiento antes de su revocación, ni al procesamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos legales de procesamiento distintos del consentimiento.

Si reside en el EEE o en el Reino Unido y cree que estamos procesando ilegalmente sus datos personales, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control de protección de datos de su país. Puede encontrar sus datos de contacto aquí.  

Si usted reside en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí. 

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].

Información de la cuenta

Si en algún momento desea revisar o modificar la información de su cuenta o cancelarla, puede hacerlo:

  • Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.

Cuando usted solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar parte de la información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones de uso y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decide eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestro sitio web. Para rechazar la publicidad basada en los intereses de los anunciantes en nuestro sitio web, visite http://www.aboutads.info/choices/ 


Darse de baja del marketing por correo electrónico: Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación. Sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a las solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales. Para darse de baja de otra manera, puede:

  • Ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.

10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores de Internet y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen una función o ajuste de No rastrear ("DNT" por sus siglas en inglés) que usted puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. Por el momento, no se ha establecido una norma tecnológica uniforme para reconocer y aplicar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

11. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Sí, si es usted residente en California, se le conceden derechos específicos en relación con el acceso a su información personal.

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de manera gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hay) que revelamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando la información de contacto que se indica a más abajo.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en el sitio web, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en el sitio web. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada más abajo, e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y un comunicado de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen de forma completa o exhaustiva de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).


Aviso de privacidad de la CCPA

El Código de Reglamentos de California define al "residente" como:

  1. todo individuo que se encuentre en el Estado de California con un propósito que no sea temporal o transitorio y
  2. toda persona física domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California con carácter temporal o transitorio

Todos los demás individuos se definen como "no residentes".

Si esta definición de "residente" se aplica a usted, debemos respetar ciertos derechos y obligaciones en relación con su información personal.

¿Qué categorías de información personal recopilamos?

En los últimos doce (12) meses hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:

  • Identificadores: datos de contacto como nombre, alias, dirección, teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de la cuenta, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP.
  • Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California: nombre, información de contacto, educación, empleo, historial de empleo e información financiera
  • Información comercial: información sobre transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago.
  • Actividad en Internet u otras redes similares: historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con o y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios.
  • Datos de geolocalización: ubicación del dispositivo.

También podemos recopilar información personal fuera de estas categorías cuando usted interactúa con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo en el contexto de:

  • Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
  • Participación en encuestas o concursos de clientes; y
  • Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.


¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal?

WAMessages recopila y comparte su información personal a través de:

  • Cookies de personalización/cookies de marketing
  • Balizas/píxeles/etiquetas

Puede encontrar más información sobre nuestras prácticas de recopilación e intercambio de datos en este aviso de privacidad

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a través de [email protected], o consultando los da tos de contacto al final de este documento.

Si usted utiliza un agente autorizado para ejercer su derecho de exclusión, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre.

¿Su información se compartirá con alguien más?

Podemos revelar su información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Cada proveedor de servicios es una entidad con fines de lucro que procesa la información en nuestro nombre.

Podemos utilizar sus datos personales para nuestros propios fines comerciales, como la realización de investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración. Esto no se considera "venta" de sus datos personales.

WAMessages ha revelado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los últimos doce (12) meses:

  • Categoría A. Identificadores, como datos de contacto, como su nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o celular de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de la cuenta.
  • Categoría B. Información personal, tal como se define en la ley de registros de clientes de California, como su nombre, información de contacto, educación, empleo, historial de empleo e información financiera.
  • Categoría D. Información comercial, como información sobre transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago.
  • Categoría F. Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, como el historial de navegación, el historial de búsqueda, el comportamiento en línea, los datos de interés y las interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios.
  • Categoría G. Datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo.

Las categorías de terceros a los que revelamos información personal con fines empresariales o comerciales se encuentran en "¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN?"

WAMessages no ha vendido ninguna información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los últimos doce (12) meses. WAMessages no venderá en el futuro información personal perteneciente a los visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.


Sus derechos con respecto a sus datos personales

Derecho a solicitar la eliminación de los datos - Solicitud de eliminación

Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si nos solicita que eliminemos su información personal, respetaremos su solicitud y eliminaremos su información personal, con sujeción a ciertas excepciones previstas por la ley, como (pero sin limitarse a) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento resultantes de una obligación legal o cualquier procesamiento que pueda ser necesario para proteger contra actividades ilegales.

Derecho a ser informado - Solicitud de información

Según las circunstancias, tiene derecho a conocer:

  • si recopilamos y utilizamos su información personal;
  • las categorías de información personal que recopilamos;
  • los fines para los que se utiliza la información personal recopilada; si vendemos su información personal a terceros;
  • las categorías de información personal que vendimos o divulgamos con fines comerciales;
  • las categorías de terceros a los que se vendió o divulgó la información personal con fines comerciales; y
  • la finalidad empresarial o comercial de la recopilación o venta de información personal.

De acuerdo con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar la información del consumidor que es anónima en respuesta a una solicitud del consumidor o a volver a identificar los datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.

Derecho a la no discriminación para el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor

No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.

Proceso de verificación

Al recibir su solicitud, tendremos que verificar su identidad para determinar que es usted la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Estas tareas de verificación requieren que le pidamos información para que podamos cotejarla con la información que nos ha proporcionado previamente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que presente, podemos pedirle que proporcione cierta información para que podamos cotejar la información que proporciona con la que ya tenemos en el archivo, o podemos ponernos en contacto con usted a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según las circunstancias.

Únicamente utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para hacer la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional por efectos de verificación. Sin embargo, si no logramos verificar su identidad a partir de la información con la que contamos, podemos solicitarle que nos proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad, y con fines de seguridad o de prevención del fraude. Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como terminemos de verificarla.

Otros derechos de privacidad

  • puede oponerse al procesamiento de sus datos personales
  • puede solicitar la rectificación de sus datos personales si son incorrectos o ya no son relevantes, o pedir que se restrinja el procesamiento de los datos
  • puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre en virtud de la CCPA. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre de acuerdo con la CCPA.
  • puede solicitar la exclusión voluntaria de la venta futura de su información personal a terceros. Cuando recibamos una solicitud de exclusión, la atenderemos lo antes posible, pero no después de 15 días a partir de la fecha de presentación de la solicitud.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a través de [email protected] , o consultando los datos de contacto que aparecen al final de este documento. Si tiene alguna queja sobre el procesamiento de sus datos, nos gustaría que nos lo comunicara.

12. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podemos notificárselo publicando un aviso de dichos cambios en un lugar destacado o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

13. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]. 

14. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

En función de la legislación aplicable en su país, puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, a modificarla o a eliminarla en algunas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, envíe un formulario de solicitud por correo electrónico a [email protected]. 

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